今すぐできる! ファシリテーション
今すぐできる! ファシリテーション (PHPビジネス新書) >> ファシリテーターの役割は、先ず、会議に参加する人たちの知恵、情報、経験などを最大限に引き出すことです。次に、全員が平等に参加できる場をつくり、メンバーの参加度とプロセスの共有度を高め、アイデアや思いを引き出し、論点や筋道にそって合理的に意見をまとめていくことによって、全員が満足できるようにコンセンサスの質を高めていくことです。
会議では、上司の意見が通ってしまいがちです。上司は、実績がある人物ですが、過去の成功に捕らわれていることもあります。不確実な時代には、メンバー全員の知恵,情報,経験などを最大限に引き出し、これからの社会で役立つ商品やサービスを 開発する必要があります。